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2016年6月 9日 (木)

Kindle Fire 2015(第5世代) で,PC(Windows8.1)認識不能(USB接続)が直った

Kindle Fire 2015(第5世代) で,PC(Windows8.1)認識不能(USB接続)が直った

【はじめに】
 Kindle Fire 2015(第5世代)は,マイクロSDカード(128GBまで)が使える。しかし,PCにUSB接続しても認識されず,「Fireは低電力充電器に接続されています」が表示されるだけだ。SDメモリカード対応した代償と思っていた。

しかし,そうではなかった。
  https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201830180
  Fire (第5世代)のソフトウェアアップデート
の確認の関係で訪れた
  http://penchi.jp/archives/9514.html
  FireタブレットをFire OS 5.1.4に手動でアップデートする
  パソコン&Web屋 @penchi のブログ
  2016/06/07
を見ると,「FireタブレットをWindows PCに接続すると Fire という名称で接続され、ストレージが表示されます。内部ストレージが本体、ストレージ端末はSDカードになります。」と画面入りで書いてある!

さらに調べると,故障してPC接続で認識されなくなった事例
  http://little-beans.net/review/amazon-fire-02/
  アマゾンFireタブレットをバッテリーの不具合で交換することになりました
  こまめブログ
  2015/10/13
もあることから,もしかすると当方Fireは初期不良かも,との疑念が頭をよぎった。

しかし,次の手順で解決することが出来た。
  (1) 「開発者向けオプション」を有効にし,「USBでコンピューターに接続」で
    「メディア端末(MTP)」と「カメラ(PTP)」のどちらも選択されていない状態
    だったのを,「メディア端末(MTP)」をタップして選択状態にした。

  (2) https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201735880
    Kindle Fireがコンピュータに認識されません
    にしたがい,電源ボタン長押しで,再起動。

有効になった後,デバイスマネージャーに,ポータブルデバイス/Fire が出来ており,プロパティでイベントを確認したところ,半年前に「デバイスが削除」されていたことがわかった。ただし,具体的にどんな操作をしていたかは,当方PCノートに記録なく,不明。

とりあえず,同様の問題に直面している方が居るかもしれないと思い,記す次第。

2016-06-09 懶道人(monogusadoujin)

【詳細】

1.「開発者向けオプション」を有効にし,「USBでコンピューターに接続」で
 「メディア端末(MTP)」と「カメラ(PTP)」のどちらも選択されていない状態
 だったのを,「メディア端末(MTP)」をタップして選択状態にした。

(1) PCとUSB接続した状態にて,設定→端末オプション。

(2) 「シリアル番号」を何度かタップして「開発者向けオプション」を表示。タップ。

(3) 「USBでコンピューターに接続」をタップ。

(4) 「メディア端末(MTP)」と「カメラ(PTP)」のどちらも選択されていない状態だった。「メディア端末(MTP)」をタップして選択状態にした。しかし,何事も起きなかった。

2. https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201735880
 Kindle Fireがコンピュータに認識されません
 にしたがい,電源ボタン長押しで,再起動。

上記URLをもう一度読みなおした。

「それでもなおコンピュータがKindle Fireを認識しない場合、コンピュータとKindle Fireを再起動してください。 Kindle Fireを再起動するには、電源ボタンを40秒間、または端末が自動的に再起動するまで押し続けます。40秒経過する前に端末が自動的に再起動した場合は、電源ボタンを離します。40秒経過しても端末が自動的に再起動しない場合は、電源ボタンを押して端末の電源をオンにします。」

(1) PCとUSB接続したまま,上記手順をやってみた。

(2) そうしたら,Windows8.1エクスプローラーの「デバイスとドライブ」に,「Fire」及びその下に「ストレージ端末」(マイクロSDカード,58.8GB)と「内部ストレージ」(5.62GB)が表示されるようになった。大成功!

それにしても,選択肢が未選択状態というのは結構怪しい。そういえば,他機種で似たような不具合を経験してような記憶がある。音声読み上げ機能である「N2TTS」の特定バージョンの設定で,男性の声と女性の声の選択肢が未選択状態が初期値で,その状態では,当たり前だが音が出なかった。当時はファームウェア更新とタイミングが合ってしまったため,ファームの不具合かと思ったのだが(ブログにもそう書いてしまった),後でアプリバージョンアップ時の不具合らしいとわかった。今回の件も似ている気がする。しかし・・・。

3.デバイスマネージャーのイベントを確認

デバイスマネージャーで,「ポータブル デバイス」の下に「Fire」が作られている。プロパティの「イベント」を見たところ
  2015/11/30 1:20:10 ドライバーサービスが追加されました(WUDFWpdMtp)
  2015/11/30 1:20:10 ドライバーサービスが追加されました(WinUsb)
  2015/11/30 1:20:25 ドライバーサービスが追加されました(wpdmtp.inf)
  2016/01/11 19:45:27 デバイスが削除されました
  2016/06/09 21:25:42 ドライバーサービスが追加されました(WUDFWpdMtp)
  2016/06/09 21:25:42 ドライバーサービスが追加されました(WinUsb)
  2016/06/09 21:25:49 ドライバーサービスが追加されました(wpdmtp.inf)
とあるので,1/11に何かやってしまったらしい。当方PCノート帳を見ると,各種タブレットのセキィリティ・機能制限の見直しをしていたようで,その際に,間違って何か操作してしまったのかもしれない。

ともあれ,今後,PCからKindle Fireへのファイル転送が楽になる。ありがたい。

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